1. Какво е "Private Nail Tech"?
Това е маникюрист, който работи самостоятелно, с предварително записани часове, в спокойна среда - без други клиенти или натоварен салон. Времето е само за вас, без излишен шум, без бързане и/или пришпорване относно избора на дизайн или цвят. Получавате персонална гижа, тематични подаръчета според сезона и различни комплименти към услугата маникюр.
2. Какво е "Silent Appointment"?
"Silent Appointment" е за тези, които искат да се потопят в атмосферата в пълна тишина. Няма да има разговори по време на процедурата, освен няколко нужни въпроса свързани с процеса на работа, в случай, че не сме ги обсъдили предварително. Това Ви позволява да се отпуснете и да се насладите на процеса, без излишен шум.
3. Какво означава, че процедурите отнемат повече време?
Ако предпочитате по-бързо обслужване, разбирам напълно. Но като Private Nail Tech, всяка процедура е извършена с максимално внимание към детайла. Ритуалите са направени да бъдат подходящи за отдих, за да се отпуснете и заредите. Не се следват стандартните практики за бързото обслужване... залагам на качеството и персонализираната грижа. Което също така Ви дава възможност спокойно да изберете кой цвят Ви се носи или какъв стикер искате, в случай, че сте дошла неподготвена. Съответно няма излишно бързане, пришпорване или претрупване, колкото да мине номера по-бързо.
4. Мога ли да запазя час в същия ден?
Това зависи от наличността. За да получите желаното време, е препоръчително да запазите час предварително. Минимум 4 дни преди избраната дата за маникюр. Въпреки това, ако имате спешна нужда, моля, свържете се с мен, за да проверим възможностите!
5. Какви продукти използвате?
Всички продукти са веган. Също така се използват и такива, които са подходящи за хора с алергии. Ако имате специфични изисквания или алергии, не се колебайте да ми споделите!
6. Какво може да се направи, ако начинът, по който изглеждат ноктите ми не ми харесва?
Вашето удовлетворение е основен приоритет за мен! Ако по време на процедурата има нещо, което не ви харесва, не се колебайте да споделите. Ще направя всичко възможно, за да го поправя. Но, ако го заявите след края на процедурата, ще отнеме много повече време, ако продукта вече е полимеризиран.
7. Мога ли да запазя час без капаро?
Не. Капарото е нужно, за да си гарантирате място в избрания час и ден. В случай, че запазите час без да сте дали капаро, часът се счита за свободед, и ако друг вече е заплатил капаро, то ще бъде запазен за него, а вие ще получите имейл, че резервацията е анулирана. Капарото може да бъде приспаднато от стойността на услугата, или да го прехвърляте за следващи часове.
8. Предлагате ли педикюр?
Да, предлага се Спа педикюр, но това е услуга достъпна само и единствено за лоялни клиенти.
9. Защо трябва да се попълва въпросника?
Там има въпроси, които ще ми помогнат да предложа най-подходящата услуга, дизайн и атмосфера за вас. Представете си, че не харесвате аромат на лавандула, но тъй като аз не знам това, в денят Ви за процедура в салона мирише точно на това... със сигурност няма да Ви е приятно да седите няколко часа на място с аромат, който не Ви допада, или дори Ви прилошава. Нали? ☺️
10. Има въпроси, които са обозночени като задължителни, но аз не искам да отговарям на тях?
Разбирам напълно. Но за създаването на личен клиентски картон, и осигуряване на индивидуално отношение, е хубаво да бъде отговорено на всички въпроси.
11. Не разбирам защо някои въпроси са зададени?
Няма проблем. Тук ще обясня всичко.
Въпроси като имейл, две имена, рождена дата, имен ден, и други важни дати: За създаването на личен клиентски картон са нужни две имена, за да се знае на кой принадлежи, както и да се избегнат обърквания, в случай на дублиращи се първи имена. Имейлът е нужен, за да знам, че онлайн записването на час е било от вас. Рожден ден - за да не пропусна да Ви поздравя за специалния ден, както и да имате възможност да се възползвате от малко подаръче, което получавате за рожден ден. Имен ден: В днешно време някои имена имат имен ден по няколко пъти в годината. Този въпрос ми дава шанс да знам кога точно е Вашият. Други важни дати: Дали ще е годишнина от сватба или рожден ден на децата Ви, е възможно преди това да се нуждаете от маникюр. Съответно, ще мога да предвидя време, преди събитието, в което бих могла да Ви запиша желан час. Относно Алергии и непоносимости към храни е нужно да се знаят, защото получавате различни напитки и/или нещо за хапване към напитката. В тези продукти, може да има алерген, който трябва да се избягва. Съответно аз трябва да имам алтернатива, която да Ви предложа. Алергии и реакции към продукти за маникюр. Отговорът на тези въпроси ще ми даде възможност да Ви предложа продукти, които са подходящи за хора склонни към алергии. Въпросите свързани със здравословното състояние. - При определени здравословни състояния, ноктите и кожата се обработват по определен начин, или пък изобщо не се обработват. Също така се използват специални продукти, които към датата Ви за маникюр/педикюр е възможно да не са налични. Може да Ви става лошо, ако седите дълго време седнали, това означава, че знаейки това, мога да предвидя моменти, в които да се правят кратки паузи по време на процедурите. Също така в салона има светлини, някои са мигащи, други по-ярки, което може да доведе до дискомфорт. Въпросите за естеството на работа, хобита, любими цветове и предпочитани гами, дизайни и форми, ми дават възможност да предложа най-подходящия дизайн, дължина и форма за маникюр, без излишни допълнителни цветове и дизайни, които не са по ваш вкус. Въпросът за музиката, предпочитан диапазон от време и дни ми дават възмжност, да предвидя свободно време за резервиране на час в желаните дни, а за музиката ми давва яснота какъв плейлист да подготвя. Относно напитките, добавките и особеностите към тях, както и плодовете.. Отговорите на тези въпроси ми помагат да имам готовост да Ви предложа правилният комплимент от напитка и почерпка към всяка ваша процедура. Въпросът за типа кожа на лицето: Този отговор ми позволява да Ви предоставя достъп до еднократни маски за лице, докато се наслаждавате на маникюр или педикюр. За момента, достъп до тази опция имат само редовни посетители, които са достигнали определен ранг в подземието. Също така, когато подготвям тематични подаръчета, в случай, че има маски за лице, този отговор ще ми позволи да подбера подходяща маска за вашият тип кожа на лицето.
Всеки един въпрос е зададен с умисъл, така че да е помислено дори до най-дребният детайл, за да се създаде безопасна и приятна среда.
Designed by Gergana Pavlova (Eldritch)
2025
